提起律所行政,大家或许会觉得熟悉又陌生。律所行政和其他行业行政有什么不同?日常工作内容是什么样的?在律所做行政是一种什么体验?

今天,作为一名国内某十大律所之一的行政主管,我就来为大家分享一下身为律所行政的工作体验和心得~

01

随时面对10+个老板的意见


合伙制是律所普遍的运营机制,一个律所可能会有十个、几十个合伙人。而公司化的律所行政一般直属于一个或者几个领导,这就意味着律所行政需要同时兼顾来自几十个老板的不同声音。

而且由于专业领域不同,合伙人性格特点差异,行政还需要为此作出针对性服务。


听起来是不是就已经让你头痛了?没错,很多时候这确实让人痛苦   比如:

▶︎涉外部需要拨打海外电话谈判,行政要组装专业电话系统,但是不能跟已有的电话设备冲突;
▶︎诉讼部投标文件缺乏资料,需要提供最新信息,行政要帮忙收集,时间紧张急迫;
▶︎非诉团队人手不够,需要行政做业务性工作...

但我后来发现,面对多种声音多种需求并不可怕,只是需要行政人整理思绪,分清轻重缓急。

为此我总结了一些自己的小窍门:

▶建立每个老板的个人特色档案,以满足差异化需求,提供量身定制的服务。

▶在重要项目中,提前掌握管理合伙人动态,顺应核心思想,针对性的提出解决办法,可以抢占先机。

▶而学习相关业务知识,可以熟悉运营本质,统筹业务发展、调和业务冲突,是搞定大佬的加分项。



02

律所行政的工作,管理服务三七分


律所行政的工作包括六大块:员工服务、办公室管理、资产管理、活动会务、外联工作、品牌运营。我把它概括为“人”“物”合一的职能范围。

在律所,服务先行于管理,是支撑业务良序发展的前提,所以律所行政工作一切以高效服务为前提。

比如建立快递收寄件流程化、与快递公司签订挂月结服务定时结账;
开拓服务外包理念,寻找优质的第三方托管绿植、水果、办公室文印、案卷等服务;同时也要提倡移动办公理念,提高办公室空间利用率。


在律所里,还有一种行政模式叫「业务秘书」,每个团队都会配备一名。律师负责售前、产品,秘书跟踪售后、反馈,强强联合带来专业体验。

这样的行政岗位需要同时具备一些行政技能和律师行业相关知识,有点像互联网行业里的行政BP。

随着新型网络平台发展,律所也搭上了直播的顺风车,解释法律法规、解读社会关注案例,明星律师越来越出圈,这个行业的关注度盛况空前。作为律所行政人,还有很多新领域的支持值得探索。


由于事多且杂,在服务过程中一定要注意形成标准的服务手册。每做成一个项目就总结生成一套理论方案,下次再遇到同样的项目按照流程来即可。经过多次的实操慢慢完善,让这份手册涵盖日常办公室服务,会务服务,律师后勤服务等多个板块。


03

提供多彩活动,释放律师真我天性


花艺、品酒、踏青、赏雪... 只有丰富的活动才能让日常严谨的律师们展示出另一面。

喝着小酒,烤着全羊,标榜精英范的律师们谈的了专业案子,也会得一手吹拉弹唱。橘子洲头的音乐专场solo,酒窖文化party时光,广电舞台的大型蹦迪现场... 能支持得了业务,也能带律师们狂欢,这就是一个律所行政的真正工作~


不过,带领律师们放松玩乐只是行政支持的一部分。学习永远是律师行业的常态,所以行政人还需要从专业论坛、大咖培训、律所员工分享等角度,定期把培训板块固化,培训数据量化到个人,记录在考核档案,形成有力的考评依据。


04

以行政身份晋升律所合伙人,有可能吗?


在电视剧《精英律师》中,大美女栗娜的形象深入人心。作为一名律所行政,剧里栗娜提出想要晋升管理委员会合伙人。虽然被驳回,但是这确实是律所行政的可能性晋升路线。

我先为大家介绍什么是律所的管理委员会:律所合伙人数量众多,在充分民主的环境下每个人都有表决权,所以在决策层面上,律所设立了管理委员会,由资深合伙人进行担任。

行政想要晋升成为管理委员会合伙人,首先你需要具备法学专业背景,其次需要熟悉整体的行政化运营,潜心研磨管理专业理论。晋升至行政总监职位后,就可以向管委会提出申请,以此实现职业生涯目标。


行政合伙人的存在,打破了行政职业壁垒,促进了行政职业生态化的良性发展,让行政人有了更多的可能性。


据国际法律评级机构LEGALBAND最新数据:律师行业已有52万多人,律所数量有3万多家,14亿人口中,平均每3000人中间就有1名律师。

律师行业发展迅猛,法律市场竞争激烈。抽象的法律服务如何变成具象可见的成果,转化成律所品牌,形成商业价值?行政人的作用不可或缺。

律所行政,拥有无限可能!

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