混合办公的办公室是什么样子的？

在应对前所未有的情况与办公方式的变化过程中，没有哪一个家企业可以给出出确定的答案与解决方案，但世界的创新前沿阵地——硅谷，从不缺实验精神。

多个调研机构的调研数据表明，如今虽然有不少硅谷雇主们都在极力主张员工重返办公室，其效果并不明显。IBM首席执行官表示，只有20%的美国员工每周在办公室工作3天，4天或5天。 所以80%的人每周在办公室0，1或2天。 

即便数据很糟糕，但雇主们仍然在想方设法，激励大家重返办公室。包括重新规划更有吸引力的办公环境，以求满足混合办公的新需求并创造更舒适的办公场所体验。



一场“未来办公”实验

为开展一场混合办公方式的工作场所实验，Linkedin携手美国知名建筑公司NBBJ，将位于硅谷总部的一栋6层建筑Building One进行了全面的改造与设计规划，通过全新的空间设计与运营方式，以响应混合办公模式优先的策略。

6层的Building One 使用面积2.2万平米，目标容纳1500员工的办公需求。与疫情前的空间布局相比，整个办公室砍掉了50%的固定工作站，而座椅类型超过75种。这一直观的从桌子到座椅的改变，打破了“一人一桌”的传统分配模式，对于Linkedin 来说，桌子填满空间的日子已经一去不复完全改变了疫情前的办公环境景观。


  • 新规划布局



  • 原规划布局图


没有人知道未来会如何变化。因此，新的规划方案尽可能提供各种类型的空间以应对各种可能性。多样化的空间类型、独特的设施，一方面可以更好的满足面对面、混合以及远程团队的工作需求，另一方面是创造一个只有在办公室才能实现的独特体验，未来办公的实验目的是让办公室成为具有独特优势的连接媒介。





咖啡体验

如果你去过星巴克上海烘培工坊，当你走进去的那一刻，就可以明白，咖啡体验不只是味道，还有听觉、视觉以及嗅觉所带来的层次丰富的整体氛围与体验感，咖啡成为了一种职场人的生活方式。
类似的理念用在了Building One大厅的设计规划中，设计师将原有Building One大厅，改造成一个咖啡馆。当你走进来的那一刻，你会看到忙碌着的cafe师，听到制作咖啡的声音，在充满咖啡香气的空间里，有人这里等咖啡，有人穿梭走动其中，这里也成为众多员工最喜欢的地方。



信任文化

咖啡区连接一个被称为Co-working spaces的地方，与预约制的联合办公不同，这里的Co-working spaces并不需要员工预约就可以使用。混合办公存在一个重要的工作方式假设与工作类型框架，就是时间与空间的同步、异步关系。Co-working spaces的设立可以满足员工短时间里回到办公室参与到团队同步工作的需求，当团队的协作工作结束后，便可以回家，从事需要自己专注的工作内容。
员工可以自己决定什么时候，以及选择在哪里工作，这听起来似乎有点过于自由，缺乏管理。但是，这一理念恰恰与组织的信任文化形成一致性。混合办公的施行的重要前提是建立一种信任的文化，而不是监管的文化。Linkedin的室内设计负责人也表示，Linkedin相信自己的员工与团队可以做出最有利于他们自己工作的决定。



社交与社区

NBBJ的首席设计师Robert Norwood认为，与疫情前的办公场所布局规划相比，疫情后的办公场所规划所注重的是首要功能是社交。员工来到办公室，坐在所谓的社区（neighborhoods）里或者分配给他们团队的区域。社区（neighborhoods）被分成了一半的可选择工作区和一半的传统办公桌。可选择工作区也被Linkedin称为“living room”客厅，提供了支持不同工作模式的办公家具配置；另外，即便是传统办公桌也并非采用预约制，同样也是一种抢座模式。

即使在疫情发生之前，Linkedin就存在满层工位使用率也只有大约30%-40%的事情情况，也就是说，并不是每个人每天都是坐在自己位置上。现在，将移除工位创造出来的空间，依据工作内容的需要，增加不同类型的家具（依据时间、方式，提供不同人体工学支持）满足多种类型的工作需求。

工位使用率一直以来都是办公场所运营管理的一个重要指标，但是混合办公的工位使用率会怎样，需要历经一段实验时间后，才有可能给出答案。




新技术与新应用

 

在混合办公背景下，比起为个人空间设计，会议空间的设计要棘手的多。
Linkedin的会议空间设计，同样是一种实验与尝试。会议室并不拘泥于传统的形式，例如更像客厅的会议室，可以同时满足线上与线下的会议。新的会议室设计源自更有同理心的思考，以更中立的立场思考远程与会人员的感受。在新的远程会议场景中，另外一端的你即便是在家里，同样也是这场会议的一部分，你可以感受到舒适无障碍的与在这里的同事远程交互。


最佳的交互体验，自然离不开技术的加持。合理的摄像头高度与麦克风布局，可以带来更舒适、自然、流畅方便的使用体验。通过摄像头实现的白板信息捕捉技术，可以将物理数字化，实现了物理与数字信息的联通，更加促进了远程参与人员的互动性与参与感。
对Linkedin 来说，所有这些改变与努力，最终是否能成功的鼓励员工回到办公室吗？这同样是一个没有确定答案的问题。Linkedin 办公场所负责人认为：这样做的意义在于如果员工觉得需要，欢迎他们的归来，但如果员工能够在远程办公的时候把工作做好，可以为团队做出应有的贡献，远程办公 That’s OK。