
安排会谈会议、处理信息需求、制作数据报告、沟通团队合作……行政助理的工作,繁琐细碎、杂乱无章,一头扎进去很容易陷入事务性工作的海洋。
如何让行政助理合理安排每一件事项,快速整理纷繁大量的信息及数据,将报告做到直白美观拥有好的阅读体验感,晋升为高效达人?行政助理的成长方向是什么?

知行面对面【第10季】第二次走进微软交流和参观,在行政助理如何高能进阶这个问题上,微软分享了他们的一种思路和方法。并且,用一场“黑科技”体验之旅向我们展现了未来的方向。
行政助理高能进阶,两步走
行政助理进阶,提高哪些能力是重点?微软认为,可以从两方面着手,内修基本功,通过条理化所有工作,高效提速,从事务性工作的繁杂中脱离出来;苦修外功,发掘潜能和进化自我的能力。
对应这两方面,微软大中华区CEO行政助理于璐和微软资深人力资源经理王玮分别分享了他们的经验和心得。
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借力工具,赋能职场力

显然,在有限的时间里应对繁杂的工作,梳理思路、拆解工作,借力工具是最有效的方式。
于璐将助理的工作划分为邮件处理、时间管理、高效沟通、资源共享与团队合作、数据整理与呈现等五大板块,并分享了如何从Office 365工具中获得提效的支持与管理。

a依托工作绩效报告,调整工作方法
效率永远是衡量工作能力高低的一个重要标准。于璐认为,行政助理改善效率的方法首先是对自己的工作绩效有一个清楚的了解,比如最经常协作的同事、工作习惯、每天邮件处理耗费的时长、哪天是最有效率的一天等,了解以后便于你根据数据分析总结,对工作方式和方法进行相应的调整。
b发挥信息共享和团队协作能力
信息资源的实时共享对于提高行政的工作效率来说有着极大的帮助,于璐认为借助共享平台可以合理的排布工作计划、实现多人协作编写方案,将团队协作的能力充分调动起来,减少信息漏失和传递有误造成的各种时间人力浪费。
c加强视觉化思维,凸显工作价值
让行政助理价值更好更清晰的体现出来,每一次的汇报文件展示可谓极为重要。行政助理也应该有视觉化思维,于璐谈到,借助专业的软件处理大量的数据汇总与收集、提供美化排版建议是帮助视觉化思维提效的一个重要手段。
d坚持创新学习,提升工作能力
在职场中,决定你未来的,是你的学习力。关注个人能力长远的发展, 提高自身的优势,让自己存在的价值无可替代,行政助理的安全性才能更高。于璐鼓励行政助理不断学习创新,并建议如果企业自身配备数据共享中心,可以好好利用,它的内容会更有针对性和深度。
借助工具,于璐游刃有余应对工作,相信这种思维也可以成为你提升职场力的方法利器。
2
制定职业发展规划
每一个心怀远方的人,从来不会甘心止步于前,那行政助理如何进化自身?
曾任全球技术支持中心亚太区总经理助理,后成功转型微软人力资源经理的王玮给出建议,职业发展分为八个维度:丰富(Enrichment)、新角色(new to role)、探索(exploratory)、跨部门(other pursuits)、其他追求(other pursuits)、重组(realignment)、垂直深度(vertical)、横向发展(lateral),行政助理可以从这些维度去寻找成长轨迹,进行职业发展规划。
落实到制定职业发展规划,她认为可以分为三步走:

1、通过最幸福的时刻,来认识自我
充分、客观的自我认知是选择职业发展的依据。王玮建议行政助理首先应该找到人生中最幸福的时刻,通过总结这些时刻的共同之处发现真正激励工作的内在因素,你希望自己未来成为怎样的人的愿景。毕竟如果没有方向,又怎能知道自己将走向何方?
2、制定个人发展计划
找到内在的激励因素,便可以以此为导向来制定个人发展规划。
这份规划的制定可以通过叩问自己一些问题来一步步获得答案:你想成为什么样的人?你最擅长什么?要达成目标需求有什么样的技能知识?你的差距在哪里?你会采取什么行动达到目标?什么时候开始和完成?......
完成这些问题,一张清晰明了的个人发展规划就成型了。
3、借助他人的帮助和指导
自己对自我的认识未必是全面的,但你的导师和上司却会有更深更全面的认识,王玮认为在发展计划上可以通过与你的上司和职业规划导师来不断进行讨论分析,和改进,甚至可以去获得上司的支持。
关于如何获得支持,她建议行政助理需要把握两点:
一、讨论的准备工作应充分准备,对自我评估,分析组织需求,探索在目前的岗位可发掘的新成长机会,形成谈话议题;
二、在谈话过程中一定要把握主导权,从自己的绩效谈到职业发展目标,分享什么能激烈自己,阐述你希望获得哪些支持,请求给予反馈并有效的结束会议。同时她提到这个讨论可以循序渐进,一点点去影响对方的思想能更好的得到反馈。

王玮也分享到,她自己便是与上司沟通了希望转型的想法,获得了认同和支持,在等待合适的岗位同时不断地考证、学习充实自我,而最终成功。
进阶的方法论总是相通的,而关键还需行政们去实践。
“黑科技”体验之旅,看向未来

微软致力于使全球的人和企业充分实现其潜能,在提效这件事情上,不仅仅有office 365工具,事实上每一年他们都会诞生多种黑科技产品,去推动企业和人更好的发展。此次参观让我们大开眼界。
Skype同声传译
讲解员实时演绎了Skype同声传译英中文互翻,这是一项早在 2012 年时微软研究院公开展示的技术——即时语音识别和即时双语翻译。
与传统的语音识别和翻译所用的“机器学习”方法不同,他们使用了一种“深度神经网络”(现在亦称“深度学习”)技术,现在更是得到了升华和完善,被应用到了很多中外交流会上。

Surface Dial
Surface Dial作为一款Surface平板电脑的配件产品,让我们看见了一种全新的交互方式,放在屏幕上可以出现一个径向菜单直接来操控,获得功能,尤其是快速放大或缩小文档、预览图或者是地图,而在放大后可以继续修改或完善细节,能够帮助创作思路流畅通行。

OneDrive 图像识别
OneDrive可以自动识别图片中的元素,比如飞鸟、数目、落日等等...为照片打上标签,便于你归类整理,而且在识别的同时,还能根据这些词语写出一首新词配上一首歌,特别适合帮助行政做活动宣传。

HoloLens
全场最黑科技属HoloLens当之无愧,混合现实全系眼镜,采用手势控制操作,用户可以通过它和数字内容交互,并且与周围真实环境的全息影像进行互动。

一个手势即可将影像“显示”到任何平面,虚拟显示与真实物体完美交互,设计、建模,让一切操作如此自然可视化!而它也已被应用到教育、医疗、建筑、展示等多个领域,加速更好的未来到来。


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无论人和企业的未来,都是现在努力的结果。
我们面前要走的这条路,还很长。
希望本次活动给行政助理带来了收获和改变,也更感谢微软对本次活动的大力支持与分享!
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