公文写作是一件让很多行政人头疼却又根本「躲不开」的工作事项。



那如何避免公文写作的坑,掌握它,把它变成工作加分项?


今天我们就来聊一聊。



公文写作的常见问题



纪要、公告、命令、通知、意见、通报、函、请示......各类公文各有特点,但写作常见的问题却大致相同,主要是:


1、格式不规范:格式不规范的问题通常指文体、字体、层级不规范等等,譬如把相近的请示、报告、函等文种张冠李戴,排版规格不当、标题符号滥用、标题拟写不当...等等。


2、语法、标点、用词不规范:词序、语序不当,词义混淆,譬如搞不清制定和制订的差别,乱用和、与、或等等。



3、文字冗长,重点不突出语言重复啰嗦,重要信息淹没在语言中。


4、逻辑混乱表达不清晰:譬如将总部要求产品的折扣优惠幅度从7折降低到9折,写成了总部要求提⾼产品的折扣优惠度,建议从7折提⾼到9折。


如果你的公文重复被打回,可以参照这些雷区来进行审视,是否存在某一问题。




如何正确写公文?



那么写好公文的正确姿势是什么?这里有六条准则可以用来建立写作方向。


1、明确为谁而写:


说到底,你写的公文都是传递给别人以信息的,因此,写文的直接目标有四好:好读、好懂、好记、好执行,所以公文宜短、宜实、宜准、宜平和。



2、掌握公文写作三部曲:


文写作主要分为三个部分,开头、主体、结尾。


开头要懂得交代发⽂的背景、依据、⽬的,为后⾯叙述主体进⾏铺垫。宜开⻔⻅⼭、简短利落;


主体部分则重在阐明具体观点、叙述具体事项、提出具体要求。宜多费笔墨、重点对待。


结尾简短结束,谨慎用字即可。


3、层次分明不重复


撰写内容时应注意段落之间分界清晰,⼀个段落重点阐述⼀个⽅⾯,提⾏后阐述另⼀个⽅⾯,但各个段落之间必须是围绕⼀个中⼼观点展开论证,也就是⽂章的中⼼思想。另外每个问题只在⽂章中讲述⼀次,且讲透,不在其它地⽅再讲。


4、注意逻辑顺序


尽量采用直叙法,不要用倒叙和插叙增加理解难度;内容编排上可以参考八先:思想在先,⾏动在后;原因在先,结果在后;综合在先,具体在后;铺垫在前,运⽤在后;⼤事在先,⼩事在后;优点在先,缺点在后;上级在先,下级在后;别⼈在先,⾃⼰在后。


5、注意语法、紧凑连贯、力求简洁


框架搭好了,细节处的着墨很大程度上决定着一篇公文的质量。不要将日常生活中的表达方式运用到公文中,保证每一句主语、宾语、谓语齐全,尽量用简短的句子,直接表述事由或要求,忌拐弯抹角,忌观点不明确,不要用模棱两可词义不明确的词语。


6、注意格式具体要求:


写完内容,公文的排版规范也很重要。


譬如版头需设置上 “公⽂份数序号”、“秘密等级”和“保密期限”、“紧急程度”、 “发⽂机关标识”、“发⽂字号”、“签发⼈”等内容。


版⾯的设置规范:

天头(上⽩边)为37mm,订⼝(左⽩边)为28mm,版⼼尺⼨为156*225mm。

⽆⻚眉⽆⻚脚

⻚码:普通阿拉伯数字、⻚⾯底端右侧


正文格式通常为:

标题字体:宋体⼆号字加粗

正⽂字体:仿宋_GB2312三号字

段落格式:单倍⾏距,提⾏空两格

⾏数:每⾯排22⾏,每⾏排28个字,并撑满版⼼。


序号的运用:

第⼀层 ⼀、 ⼆、 三 、

第⼆层 (⼀)(⼆)(三)

第三层 1、 2、 3、

第四层 (1) (2) (3)

第五层 ① ② ③


数字的用法:

公⽂标题、引⽤⽂件名中有⽇期的,必须⽤阿拉伯数字;

公⽂最后的落款⽇期必须⽤阿拉伯数字(如:2020年4⽉15⽇);

正⽂中凡涉及到⽇期、数字等⼀律只能⽤阿拉伯数字。


△格式排版样式示意





参照这些原则撰写的公文,不会太差。




常用公文写作要领



掌握公文撰写的大体规则,剩下则是了解撰写各类常用公文时,区别于其他公文的一些要领。


1
通报的写法



通报多是向下级部门传达信息,一般分为表彰性和批评性通报。


它的结构一般是:

a.标题:事由+⽂种

b. 主送部⻔

c.正⽂:开头+主体+结尾;



要注意内含的几个要素包括:引言,事实,分析处理,号召要求。

     

△通报示意





2
请示的写法



通报多是向下级部门传达信息,一般分为表彰性和批评性通报。


它的结构一般是:

a.标题:事由+⽂种(关于XXX的请⽰)

b.主体:

① 起因

② 事项

③ 提出处理意⻅

c.结尾⽤“妥否,请批⽰”


请示要注意的事项:

① “理由”部分简明扼要

② 主要内容在正⽂中表述

③ 要有倾向性意⻅,且具可操作性

④ ⼀事⼀请⽰、不越级、不多头请⽰、请批对应

⑤ 送往政府部⻔的请⽰要注明联系⼈和联系电话

⑥ 请⽰和报告有本质上的区别

     

△请示示意





3
报告的写法



多为向上级汇报工作,反映情况。


它的结构一般是:

a.标题:发⽂机关+事由+⽂种

b.主送机关:有⾪属关系的上级领导机关或上级业务主管部⻔。

c.正⽂:

发⽂缘由:写明报告的意义、背景或根据。

报告事项: 

汇报⼯作报告:例⾏⼯作,成绩经验,问题教训,上级交办的事项的完成情况,进度等;

反映情况报告:事件的原因、经过、结果、性质和建议等;

答复询问报告:答题式的回复,问什么答什么。

d.结尾:今后⼯作的意⻅;对事件原因的总结





4
函的写法



适⽤于不相⾪属机关之间商洽⼯作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项


它的结构一般是:

a.标题:事由+⽂种

如:“XX公司关于调⽤办公物资的联系函”

b.函件编号(部⻔+年份+数字 )

c.正⽂:开头+主体+结尾


函的要点:

• 对于同级单位,⼤胆⽤函。

• 根据不同的收⽂单位和要办的事情,采⽤不同的语⽓和结尾⽅式。

• 商洽函和问答函必须有回复函,并在其中注明原函编号

(如:贵公司XXXX号函已收悉,现答复如下)。

     

△函示意





5
会议纪要的写法



标题:

主要反映会议的性质和范畴。

① 会议名称+会议纪要(例⾏会议)

如:XX公司⽉度总结会会议纪要

① 关于XX问题+会议纪要(专项会议)

如: 关于协调XX公司开业庆典事宜的会议纪要


导言:

主要⽤于概述会议基本情况。其内容 ⼀般包括标题、时间、地点、主持、出席、缺席、记录和主要内容等。


主体部分的几大要点: 

① 重点将会议所研究的问题和决定事项逐条归纳,做到条理清楚,简明

扼要。不要把会议纪要写成会议记录。

② 要正确地集中会议的意⻅。没有取得⼀致意⻅的,⼀般不写⼊纪要。会议没讨论的不得写⼊会议纪要。

③ 会议纪要⽤“会议”作主语,即 “会议听取了”、“会议讨论了” 、“会议认为”、“会议确定”、“会议指出”、 “会议强调”等。

④ 会议纪要须以第三⼈称的语⽓来拟写。

⑤ 会议纪要没有落款。


       

△会议纪要示意





6
通知的写法



通知包括会议性通知、指示性通知、事务性通知、一般性通知等等,是行政撰写最频繁的公文了。


标准写法是:

a.标题:制发机关+事由+通知

b.正⽂ 

• 通知前⾔:即制发通知的理由、⽬的、依据。例如“为了解决×××的问题,经××批准,现将××,具体规定通知如下。

• 通知主体:写出通知事项,分条列项,条⽬分明。

c.结尾(三种写法)

• 意尽⾔⽌,不单写结束语。

• 在前⾔和主体之间,如未⽤“特通知如下”作为过渡

语,结尾可⽤“特此通知”结尾。

• 再次明确主题的段落描写


△标准通知示意



花式通知写法:


移动互联网时代,企业为了拉近和员工的距离,和更好的传递信息,通知不再完全采用过去简单正式的方式,而是采用各种不同的方式进行传递,花样越来越多:


1、图文化:用设计来提升通知的观感,增加可读性,是越来越多的行政都在做的事,图怪兽、创客贴...练成一个设计师。


△转转的春节通知


△京东行政元宵节通知


 

△58家政行政将通知变成日历形式,有趣也好玩


2、增加互动性:视频、vlog...行政也在用更多让通知变得更生动化,


△南区行政君中秋节通知


             

△ 网易北京行政春节通知




当然,视频和Vlog的拍摄较麻烦,在通知上做形式行政大部分要依靠设计。


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*本文内容参考资料来源公开课《行政公文写作实用技巧》

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